La loi oblige les bailleurs sociaux à réaliser auprès de leurs locataires une enquête sur leurs ressources et leur situation familiale :
• Une fois par an, une partie des locataires de GrandLyon Habitat doit répondre à une enquête obligatoire, « l’Enquête Supplément de Loyer Solidarité » ou SLS.
• L’enquête d’Occupation du Parc Social ou OPS est réalisée tous les deux ans, pour transmettre à l’état des renseignements statistiques (composition, ressources, âge des ménages…). Elle s’adresse à tous les locataires qui ne sont pas concernés par l’enquête SLS.
Fin septembre, vous recevrez le formulaire papier de l’enquête qui vous concerne.
Nouveau ! Cette année, trois nouvelles rubriques apparaissent sur ces deux enquêtes : la commune, le département et le pays de naissance. Pensez bien à les remplir !
Deux possibilités pour répondre à ces deux enquêtes :
• Sur votre espace locataire sur www.grandlyonhabitat.fr. Connectez-vous à votre espace locataire et remplissez le formulaire en ligne, en joignant les pièces justificatives.
• Par courrier. Compléter le formulaire papier et renvoyer-le à :
GrandLyon Habitat – Enquête SLS ou OPS
2, place de Francfort – CS 13754
69444 Lyon Cedex 03
Vous pouvez aussi le déposer dans votre agence de proximité. Pensez à joindre les pièces justificatives !
La réponse à ces deux enquêtes est obligatoire. N’oubliez pas de répondre avant le 1er novembre 2023. Si vous rencontrez des difficultés pour remplir votre questionnaire, contactez le 01 42 56 00 04.
En cas de non réponse ou de réponse incomplète, une pénalité financière sera appliquée.
Découvrez la lettre d’informations mensuelle aux locataires, Entre Nous, du mois de septembre 2023 en cliquant sur ce lien.