Pour votre sécurité et pour éviter tout problème dans votre logement, n’acceptez aucune intervention d’une entreprise qui n’est pas missionnée par GrandLyon Habitat.
Une installation non adaptée ou non conforme peut entraîner des dysfonctionnements… et des frais à votre charge.
Si vous avez un doute, appelez la Ligne Directe des locataires au 04 72 74 67 42 et indiquez le nom de l’entreprise qui vous a contacté.
Pourquoi dois-je toujours passer par mon bailleur ?
• Si vous faites intervenir une autre entreprise sans autorisation, vous devrez payer les réparations ou les dégâts éventuels.
• En passant par GrandLyon Habitat, vous êtes sûr que les réparations sont réalisées par des professionnels compétents.
• Le bailleur et le locataire ont chacun des responsabilités en matière d’entretien et de réparations dans le logement.
Pour savoir qui fait quoi dans votre logement, consultez le guide « Entretien et réparations locatives : qui fait quoi ? ». Il est disponible sur www.grandlyonhabitat.fr, Rubrique « Je suis locataire », puis « Ma vie de locataire ».
Découvrez la lettre d’informations aux locataires, Entre Nous, du mois de mai 2026 en cliquant sur ce lien.