La loi oblige les bailleurs sociaux à réaliser auprès de leurs locataires une enquête sur leurs ressources et leur situation familiale : une fois par an, une partie des locataires de GrandLyon Habitat doit répondre à une enquête obligatoire, “l’Enquête Supplément de Loyer Solidarité” ou SLS. Si vous êtes concernés par cette enquête, vous recevrez fin septembre votre formulaire.
Deux possibilités pour répondre à l’enquête :
• Simplicité : vous êtes prévenu par e-mail dès la mise en ligne de vos documents.
• Sur votre espace locataire. Connectez-vous à votre espace locataire et remplissez le formulaire en ligne, en joignant les pièces justificatives.
• Par courrier. Complétez le formulaire papier et renvoyez-le à :
GrandLyon Habitat – Enquête SLS
2, place de Francfort – CS 13754
69444 Lyon Cedex 03
Vous pouvez aussi le déposer dans votre agence de proximité.
Pensez à joindre les pièces justificatives !
N’oubliez pas de répondre avant le 1er novembre 2024. Si vous rencontrez des difficultés pour remplir vos questionnaires, contactez le 04 48 04 25 27 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
En cas de non réponse ou de réponse incomplète, une pénalité financière sera appliquée à partir de janvier 2025.
Découvrez la lettre d’informations mensuelle aux locataires, Entre Nous, du mois de septembre 2024 en cliquant sur ce lien.