NOS ACTUALITÉS

Votre chauffage est en service. Pour mieux comprendre son fonctionnement, voici quelques explications utiles : Pourquoi mon radiateur peut sembler froid ?Un radiateur froid ne signifie pas forcément qu’il est en panne.Le chauffage collectif est régulé selon la température extérieure : quand il fait doux, il s’arrête automatiquement et redémarre quand le temps se rafraîchit. […]

Avec votre avis d’échéance d’octobre 2025, vous avez reçu votre décompte individuel de charges 2024.Cette régularisation des charges vous sera facturée en novembre 2025. Lorsque les provisions versées n’ont pas été suffisantes par rapport aux dépenses : • Si votre somme est inférieure à 150€, et que vous êtes en prélèvement automatique :vous serez prélevé […]

Pour les trois prochaines années, GrandLyon Habitat se donne un nouveau cap :OSE, Objectif Solidarité Égalité. Notre intention est simple :contribuer encore mieux à réduire les inégalités. D’ici 2028, nous travaillerons pour : • Développer l’accès à nos services et à vos droits.• Rendre nos logements encore plus accessibles.• Vous aider à réduire vos charges […]

Chaque année, GrandLyon Habitat réalise une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon représentatif de locataires. En juin 2025, 2 500 personnes ont été interrogées par téléphone, afin de connaître leur satisfaction concernant les services de GrandLyon Habitat. Merci à tous nos locataires pour leur participation à ce baromètre de satisfaction.Cette année, vous êtes encore 71 […]

Ce mois-ci, à la Une :L’actu sur• Enquête de satisfaction 2025 : les résultats• Mise en route du chauffage collectif : rappel• OSE : un nouveau cap pour GrandLyon Habitat Le Point sur• La régulation des charges 2024 Zoom sur• Votre chauffage collectif : mieux le comprendre Le geste vert• Même en hiver, bien aérer […]

GrandLyon Habitat s’associe à Kolektivolt pour mieux comprendre les besoins de ses locataires en matière de recharge de véhicules électriques. Une enquête est en cours sur 20 résidences, et vous pouvez y participer jusqu’à fin décembre En quelques clics, répondez au questionnaire en ligne : cela nous aidera à imaginer des solutions adaptées. Votre avis […]