Nos actualités

Enquête de satisfaction 2022 : les résultats

Enquête de satisfaction 2022 : les résultats

Chaque année, GrandLyon Habitat réalise une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon de locataires.  En Juin 2022, 2 500 personnes ont été interrogées par téléphone, afin de connaître leur satisfaction concernant les services de GrandLyon Habitat.  Merci aux locataires qui ont bien voulu répondre à cette enquête ! Cette année, vous êtes 72% à être […] Lire la suite

Régularisation des charges 2021

Régularisation des charges 2021

Avec votre avis d’échéance d’octobre 2022, vous avez reçu votre décompte individuel de charges 2021. Cette régularisation des charges vous est facturée sur l’avis de régularisation des charges de novembre 2022.  Si les provisions versées n’ont pas été suffisantes, un rappel de charges vous est facturé ce mois-ci :  • Si votre somme est inférieure […] Lire la suite

Punaises de lit : comment reconnaitre et agir ?

Punaises de lit : comment reconnaitre et agir ?

Les punaises de lit sont des petits insectes nuisibles susceptibles de s’installer dans les logements. Un fléau qui touche particulièrement la région Auvergne Rhône Alpes avec une augmentation de 200% par an sur tout public. Leur présence ne dépend pas forcément de l’hygiène. Locataire et bailleur doivent agir ensemble pour les détecter et les éradiquer. À […] Lire la suite